Hoe was het op de Huurdersdag 2018?

Je ziet het op de foto’s!

We zijn er bijna

Aankomst bij X het sport- en cultuurcentrum van de Technische Universiteit Delft

Welkom

De ontvangstbalie

Het uitdelen van de naamstickers

Huurders aan de koffie

Dagvoorzitter Eelco Koolhaas en het publiek in de zaal

Marike Kuperus heeft net gesproken over hoe je bewoners enthousiast maakt voor bijvoorbeeld een bewonerscommissie. Klik voor de beelden bij haar presentatie ‘Betrokken bewoners‘.

Bewoner van Tweebos maakt zich sterk voor zijn buurt en komt handtekeningen inzamelen. Informatie over project Tweebos.

Huurder aan het woord

Huurder aan het woord

‘(een dag) waar veel vragen konden worden gesteld. En veel antwoorden gegeven werden’

Deelnemers in de zaal

Onderonsje tussen Vestia en huurder

Dagvoorzitter Eelco Koolhaas laat huurder aan het woord over de sterke huurder, wat is dat eigenlijk? Hier hoorden ook een paar stellingen van de dagvoorzitter bij.

Publiek

Henk Visscher vertelt over energiezuinige woningen. Bekijk zijn presentatie.

Lunch

‘catering was toppie’

Delft voor Elkaar met informatie over mantelzorgondersteuning

De Woonbond presenteert zich

De stand van de Woonbond

Uitleg over de energiecoach van Huurdersraad Vestia. Stuur een e-mail naar info@huurdersraadvestia.nl als je thuis ook advies wilt over energiebesparen. Bekijk ook de nieuwe promotiefilm.

De stand van de Huurdersraad

De stand van Vestia. Op de Huurdersdag voor al je meldingen en klachten. Neem buiten de huurdersdag om contact op via contactformulier  of telefoon (meer informatie op www.vestia.nl)

‘Belangrijk dat je met klachten terecht kon, waar ook aandacht voor was’

De stand van Vestia

‘Vestia als verhuurder komt zo wel dichterbij’

De stand van Vestia

‘Hopen dat Vestia zich aan de afspraken houdt’

Excursie The Green Village

Excursie The Green Village

‘Green Village is erg leuk’

Presentatie robotica. Lees meer over robots in de zorg op deze website.

De robots

Robot in actie

‘Workshop robot heel interessant, goed gepresenteerd en duidelijk’

Workshop Servicekosten door Pauline Brugman. Bekijk hier de beelden bij haar presentatie.

Workshop Servicekosten

‘Servicekostenworkshop is heel verhelderend’

Workshop Langer zelfstandig thuis wonen door Vestia in samenwerking met Muzus. Diepgaande achtergrondinformatie vind je op een site over langer thuis van de gemeente Rotterdam.

Workshop Langer zelfstandig thuis wonen. Het verslag met meer foto’s bekijk je hier.

Bestuurders van de Huurdersraad en van Vestia

Bestuurslid Huurdersraad Aron van Wijk. Dit was na drie jaar zijn laatste dag als bestuurslid bij de Huurdersraad. Interesse om je vrijwillig in te zetten voor de Huurdersraad?

Huurder aan het woord

Huurder aan het woord

Dagvoorzitter met de organisatoren van deze dag: de Petra’s

De band Ragmob luistert de borrel op

‘De band is ook heel goed’

Evalueren tijdens de borrel. Je vindt een aantal uitspraken uit de evaluaties terug op deze pagina tussen aanhalingstekens.

‘erg leerzaam, goed verzorgd en gezellig’

‘ik heb een topdag gehad’

‘dus op naar de Huurdersdag 2019’

Tags: , ,

Zienswijze Huurdersraad proces Tweebos en reactie Vestia

Graag laten we jullie weten welke zienswijze de Huurdersraad over het proces Tweebos aan Vestia heeft gegeven (hier vind je de originele brief).

Aanleiding voor de herstructurering van de Tweebosbuurt

De gemeente (en het Rijk) zijn al jaren in gesprek met Vestia over de aanpak van de Afrikaanderwijk, één van de focuswijken van het Nationaal Programma Rotterdam Zuid (NPRZ). In 2009 is besloten eerst het noordelijk deel van de wijk aan te pakken. Later zou de Tweebosbuurt aan bod komen. In dat jaar is een wijkkrantje verspreid op basis van de vastgestelde wijkvisie Afrikaanderwijk 2009 met de titel ”De Afrikaanderwijk in 2020, een wijk om trots op te zijn”. Hierin was het stedenbouwkundig plan waar we het nu over hebben afgedrukt. In die tijd is ook het bestemmingsplan herzien en gericht op de huidige plannen. In 2013 is in het Handelingsperspectief Afrikaanderwijk de voorgenomen herstructurering van de Tweebos bevestigd. De gedeelde visie is, dat een forse kwaliteitsimpuls goed is voor de buurt, goed is voor de Afrikaanderwijk als geheel en goed is voor Rotterdam-Zuid.

Het proces tot nu toe

Vervolgens is door het college van Burgemeester en Wethouders van Rotterdam op 3 juli jl. een concept Samenwerkingsovereenkomst met Vestia opgesteld waarin de sloop van 599 eenheden en renovatie van 90 woningen en tevens de bouw van 130 sociale woningen in Tweebos is opgenomen.

Het college van B&W van Rotterdam heeft in de raadsbrief 18bb5373 d.d. 9 juli aangegeven dat, gelet op de impact van het plan, de raad een finaal besluit zal nemen over de samenwerking met Vestia voor de transformatie van de Tweebosbuurt.

Om te voorkomen dat bewoners de plannen uit de media zouden vernemen, zijn de bewoners direct door Vestia persoonlijk geïnformeerd.

Op 9 juli ontvingen alle bewoners van de Tweebosbuurt een brief met een uitnodiging voor een informatiebijeenkomst. In 32 kleinschalige bijeenkomsten vertelde Vestia de bewoners over de toekomstplannen voor hun buurt. Na de presentatie was er alle ruimte om in gesprek te gaan met medewerkers van Vestia en de gemeente om persoonlijke vragen te stellen. De opkomst was goed, 66% procent van de huishoudens heeft een van de informatiebijeenkomsten bezocht. De bewoners worden verder geïnformeerd met periodieke nieuwsbrieven en via de websites www.vestia.nl/tweebosbuurt en www.rotterdam.nl/tweebosbuurt.

Mening Huurdersraad over het proces tot nu toe

Gelet op bovengenoemde aanpak is de Huurdersraad van mening dat  het algehele proces tot nu toe door Vestia zorgvuldig is georganiseerd. Er wordt getracht transparant te zijn en de bewoners te informeren, de regels te volgen, zich te houden aan het vastgestelde sociaal statuut en participatie te organiseren.

Sinds juli heeft dit geresulteerd in verschillende communicatie-/informatiemomenten met bewoners:

  • Informatiebijeenkomsten voor alle bewoners
  • Nieuwsbrieven & bewonersbrieven
  • Huisbezoeken bij bewoners
  • Vier maal per week een spreekuur op het kantoor Hilledijk
  • Een pagina www.vestia.nl/tweebosbuurt waarop alle informatie terug te vinden is voor bewoners
  • Klankbordgroepen voor bewonersparticipatie

Vestia organiseert de klankbordgroepen, de Huurdersraad is hierbij betrokken en vindt dit een zeer belangrijk onderdeel. De Huurdersraad ziet de gemeente graag actief participeren in de klankbordgroepen.

Een kritische noot:

Zeer teleurgesteld is de Huurdersraad in het beleid van het huidige college van B&W van Rotterdam om kwalitatief onveranderd uitvoering te geven aan de sloop van 12.000 woningen (NPRZ programma ) . Dit voornemen vergroot de crisis op de woningmarkt en zal door de geregisseerde disbalans tussen sloop en nieuwbouw leiden tot een structurele afname van de betaalbare sociale woningvoorraad in Rotterdam. Aanvullend willen we dit college houden aan de garantie van de voormalig wethouder Schneider, dat elke Rotterdammer die moet verhuizen door sloop, in de stad Rotterdam kan blijven wonen en niet noodgedwongen zal moeten verhuizen naar een randgemeente.

Daarom dringen we er met klem op aan dat Vestia inzet pleegt naar het college en de gemeenteraad om bij doorgang van de sloop-/renovatieplannen de bouw van de geplande 130 sociale woningen in Tweebos te versnellen. Voordat er woningen gesloopt worden, kan de toewijzing naar de nieuwbouw al geregeld zijn.

Het verhuizen naar een tijdelijke woning is om moverende redenen onwenselijk zeker gezien het feit dat de getroffen bewoners met een éénmalige verhuiskostenvergoeding twee keer moeten verhuizen.

Hulp bij vinden nieuwe woning

We verzoeken als Huurdersraad dat bewoners die te horen krijgen dat hun woning gesloopt gaat worden, actief bemiddeld worden voor vervangende woonruimte, We kijken hierbij nadrukkelijk naar een gezamenlijke inspanning in het beschikbaar stellen van sociale woningen van alle Rotterdamse woningcorporaties. De inzet is de bewoner met doorlopende urgentie vanaf dag 1 in gezamenlijke verantwoordelijkheid als corporaties actief te bemiddelen naar een passende oplossing. Vestia kan in overleg met de gemeente en Maaskoepel hierin actief bemiddelen.

Vervolg

Wij verwachten met deze zienswijze een bijdrage te hebben geleverd aan een verbeterde procesinrichting inzake de sloop-/renovatieplannen Tweebos.

Indien de gemeenteraad op 29 november besluit onveranderd akkoord te gaan met de herstructurering van Tweebos, dan behouden we ons het recht voor alsnog een aanvullende zienswijze te geven.

 

Het bestuur van Huurdersraad Vestia

 

Lees hier de reactie van Vestia op onze zienswijze proces Tweebos.

Bekijk hier Vestia’s brief met de adviesaanvraag en bijbehorende memo, waarop de Huurdersraad met haar zienswijze heeft gereageerd.

Tags: , , ,

Inspraakronde Binckhorstplan Den Haag – Blog

Stadhuis Den Haag

Stadhuis Den Haag

Op 5 november was ik in het stadhuis om via de tribune de inspraakronde over de wording van het Binckhorstplan mee te maken. Toen werd ik door de organisatie naar beneden en bij de insprekers geplaatst. Na de insprekers werd mij ook gevraagd om in te spreken, maar ik had me er niet op voorbereid. Raadsleden van PvdA en SP stelden me vragen over de betrokkenheid van de Huurdersraad Vestia bij dit plan.

Mijn antwoord was heel algemeen. Ik vertelde dat de huurdersorganisaties in Den Haag elk herontwikkelings- en nieuwbouwplan volgen omdat ze afspraken met de gemeente en de woningcorporaties maken (in de raamovereenkomst en prestatie-afspraken). Alle (sociale) huurdersorganisaties hebben als een van hun speerpunten het oplossen van het gebrek aan betaalbare huurwoningen in Den Haag. De wachtlijsten groeien alleen maar en het is helemaal vervelend als het voor jou echt nodig is dat je verhuist en je kunt het niet.

Doordat ik plotseling gevraagd werd om in te spreken werd ik wakker geschud. Ik bedacht me hoe ontzettend belangrijk het is dat we met de Huurdersorganisaties Haaglanden aandachtig elk plan moeten blijven volgen om te zorgen dat de verhuurders en gemeenten hun afspraken nakomen.

De huurdersorganisaties zijn er tenslotte voor de normale huurder die is ingeschreven op de website van Woonnet Haaglanden. Je moet dan heel veel geduld hebben voordat je in aanmerking komt voor een huurwoning en kunt verhuizen. We moeten er alles aan doen om dat te verbeteren.

Pieter Brouwer (Huurdersraad Vestia)

Tags: , , ,

Huurder zorgt voor oplossen van natte achterpaden

Bewoonster Nel van der Veer had een probleem in haar woonomgeving en kwam in actie. Met resultaat. Na jarenlange wateroverlast – de achterpaden stonden regelmatig blank – lukte het haar en haar buurt in samenwerking met de Bewonersorganisatie Zuidwijk (BOZ) en de Huurdersraad om het probleem door Vestia op te doen pakken. De oplossing: het plaatsen van kolken en drainage in de achterpaden van de Rotterdamse straten Elskamp en Emelerkamp is nu in uitvoering.

Wat was er aan de hand?

Na grootschalig onderhoud in haar complex bleek de afwatering van de achterpaden niet overal in orde. Er waren bij twee achterpaden geen kolken geplaatst, waardoor het water niet kon weglopen na een regenbui. In die periode ging Vestia door de bekende crisis en werd het probleem niet verholpen. Natte kruipruimtes zorgden voor schimmel. Na regenval waren de achterpaden nauwelijks meer toegankelijk. Vestia bood geen oplossing.

Samenwerking

Jeannette Philips van de BOZ vroeg waar de bewoners nou echt tegenaan lopen in de wijk waar de Huurdersraad bij zou kunnen helpen. Nel gaf aan dat het waterprobleem moest worden opgelost. De Huurdersraad heeft de zaak bij Vestia aangekaart. Bij de BOZ is een bespreking geweest erover met Vestia.

Oplossing

Vestia heeft inmiddels een kolk bij de achterpaden bij de Elskamp geplaatst en één pad verder, tussen de Elskamp en de Emelerkamp zijn ze nu bezig de andere kolk te plaatsen. In totaal zijn er 12 kolken geplaatst in de achterpaden. Volgend jaar wordt nog drainage aangelegd.

Nel van de Veer is blij met de oplossing en de samenwerking met de BOZ en de Huurdersraad die leidde tot de oplossing die uiteindelijk door Vestia wordt uitgevoerd. “Samen sta je sterk”.

 

Fotorapportage:

De overlast | De uitvoering | Een nieuwe kolk geplaatst

 

Tags: , ,

Uitnodiging voor huurders Zoetermeer van Vestia

De Huurders Belangenvereniging Vestia Zoetermeer (HBVZ) houdt voor haar leden een

BUITENGEWONE ALGEMENE LEDENVERGADERING EN HUURDERSRAADPLEGING

Datum: maandag 12 november 2018
Locatie: Restaurant De Sniep, Broekwegschouw 211, 2726 LC Zoetermeer
Aanvang: 19.30 uur, zaal open om 19.00 uur

Deze Buitengewone Algemene Ledenvergadering dient plaats te vinden omdat de Statuten van de vereniging gewijzigd dienen te worden als gevolg van veranderende activiteiten en bevoegdheden van de HBVZ. Dit heeft alles te maken met de werkwijze van de Huurdersraad Vestia en de gewijzigde organisatie-opzet van Vestia.
Deze vergadering zal worden vooraf gegaan door een Huurdersraadpleging waarbij een aantal actuele onderwerpen over huren bij Vestia Zoetermeer worden toegelicht.
Voorbeelden zijn grote renovatieprojecten bij Vestia Zoetermeer, leefbaarheid in de wijken en prestatie-afspraken met de Gemeente Zoetermeer.
Uiteraard is er ruimte voor het stellen van vragen.

Wilt u deze avond bijwonen? Als huurder van Vestia kunt u zich hiervoor opgeven via: hbvz@ziggo.nl

Tags: , ,

Uitnodiging Huurdersdag 3 november 10.30 uur

Kop

Kom op sterkte op onze landelijke huurdersdag

Wij zijn de Huurdersraad, wij zijn er voor u. Dat betekent dat we namens u met Vestia praten over wat u belangrijk vindt en nodigen u hierbij uit voor de Huurdersdag 2018.

Wat is een sterke huurder en hoe kunt u een sterke huurder zijn? Dat staat centraal op onze huurdersdag!

We starten zaterdag 3 november om 10.30 uur bij X – TU Delft Sport- en Cultuurcentrum, Mekelweg 8, 2628 CD Delft. De inloop start om 10.00 uur. Als u wilt halen en brengen we u van Station Delft. De huurdersdag is voor u gratis omdat u huurder bent, aanmelden is verplicht.

Meer informatie en aanmelden.

Voor afmelden e-mail naar info@huurdersraadvestia.nl.

 

Tags: , ,

Huurdersraadpleging Hoogvliet op 1 oktober 2018

Alle Vestia-huurders in Hoogvliet, Maassluis en Barendrecht zijn van harte welkom op de Huurdersraadpleging op 1 oktober 2018.
We beginnen om 19.30 uur. De zaal is open om 19.00 uur.
We houden deze belangrijke bijeenkomst in De Meeuwenhof, Alverstraat 141, 3192 TN Hoogvliet.
Met uw meningen en inbreng kunnen we de positie van onze huurders sterker maken.
We zien uit naar uw komst.

Tags: , , ,

Huurdersraadpleging Westland op 14 juni 2018

Van harte welkom !

Kom naar de Huurdersraadpleging voor de Vestia-huurders in Het Westland. DE kans om aan te geven wat u van uw wonen vindt, wat er goed gaat, wat er beter kan.
We komen met stellingen waarover uw mening voor ons van groot belang is. U maakt daarmee de positie van huurders sterker.
We geven belangrijke informatie over hoe om te gaan met meldingen, hoe te handelen als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw vragen.
We maken duidelijk wat uw positie als huurder kan versterken door het werken vanuit een bewonerscommissie.
Leerzaam, belangrijk en interessant.
Donderdag 14 juni, zaal open vanaf 19.30 uur, start is om 20.00 uur. Einde uiterlijk 22.00 uur.
Waar: Vitis Welzijn Hof van Heden, Dijkweg 20, Naaldwijk.

 

Tags: , ,

Het gaat goed met ons wensenlijstje

Wij hebben een wensenlijst op onze website uitgewerkt: een greep uit de verwachtingen richting Vestia. Daarin ligt ons motto ten grondslag: dat de huurder (weer) tevreden is met Vestia. We hebben erg goed nieuws: Vestia heeft inmiddels een groot deel van de wensen voor een groot deel ingewilligd.

 

Wens № 1: open zijn op vrijdag

Op zeer korte termijn zal Vestia dit realiseren, we laten Vestia verder zelf communiceren met al onze mede-huurders over deze positieve ontwikkeling.

 

Wens № 2: de basiskwaliteit omschrijven

Nu de basiskwaliteit er is, hebben we een document om een goed gesprek over te hebben. Belangrijk is dat Vestia, en dat bleek ook uit een recente uitspraak van de Geschillencommissie, de basiskwaliteit transparant en inzichtelijk maakt. We denken aan plaatsing van de normen op de Vestia-website of achter de inlog, dat wordt een nieuwe wens.

 

Wens № 3: geen vrij hoeven te nemen voor reparaties

De Geschillencommissie heeft al diverse keren opmerkingen gemaakt over zaken waarbij huurders herhaaldelijk thuis (van werk) moesten blijven voor reparaties die niet in één keer werden opgelost. Super vervelend! Huurders kunnen heel beperkt al zelf een reparatie inplannen, maar meer afstemming is nog niet geregeld. Een kans die we met Vestia blijven bespreken.

 

Wens № 4: garantie veiligheid- en mobiliteit ouderen Wens №5: werk aan doorstroming

We hebben deze wensenlijst al uitgewerkt in een memo en ook een bespreekpuntenmemo “inzet Vestia” retour gekregen. Beleid voor huurders op leeftijd moet met gemeenten worden afgestemd, deze inzet zal dus ook landen in prestatieafspraken tussen gemeenten, Vestia en de Huurdersraad. We zijn dus hard op weg om deze wens te realiseren!

 

We hebben nog meer wensen over uiteenlopende onderwerpen. Die staan bijvoorbeeld in onze adviezen en in ons jaarplan. Onze standpunten komen tot stand door heel regelmatig huurdersraadplegingen te doen, de Huurdersdag te organiseren, enquêtes te mailen en natuurlijk via onze actieve huurders (bijvoorbeeld werkgroepen en de Algemene Raad).

Tags: , , ,

Oordeel: huurverhoging 2018

Dit jaar komt er weer een maximale huurstijging aan, maar niet voor iedereen heeft dat hetzelfde effect. De overheid bepaalt de maximale stijgingen en Vestia mag daarbinnen zelf een keuze maken. Wij adviseerden hierover. We vinden dat Vestia te weinig doet om de achteruitgang van betaalbaar wonen tegen te gaan. Wij geloven dat Vestia veel meer kan doen. Lees verder ☟!

 

In 5 statements vatten we ons advies hieronder samen, dat je natuurlijk ook kunt ☟downloaden☟ . Vestia reageert binnen twee weken op ons advies. Er kan dus nog wat veranderen, dat hopen we.

 

5 statements “Huurbeleid 2018”

  1. We zijn tegen de maximale huurverhoging. Vestia is er vooral voor de sociale huurder en daar hoort sociaal beleid bij, niet 6 jaar achter elkaar maximaal verhogen.
  2. Alleen de huurverhoging verdelen is niet goed genoeg. Vestia moet huurders die niet passend wonen verleiden goedkoper, kleiner of passend bij hun gezondheid te gaan wonen (“doorstroming”).
  3. Laat de op-een-na-armste huurders niet betalen voor de armste huurders (zie bijlage Rotterdam en huurverhoging).
  4. Wees consequent – verhoog de huren niet boven de streefhuur
  5. Een aantal sociale huurders betaalt meer dan wettelijk toegestaan, dit is onacceptabel en moet direct worden hersteld met een huurverlaging

Los van het feit dat we het inhoudelijk niet eens zijn met Vestia, zijn we geïnformeerd en goed betrokken bij de situatie in Rotterdam (zie bijlage Rotterdam en huurverhoging).

Wat is het effect op jouw huur?

Dat is nog niet bekend, het huurbeleid staat nog niet vast. Huurders van Vestia betalen elk jaar per 1 juli een nieuwe huur. Ook als de huur niet wijzigt (wat kan voorkomen) krijg je hiervan vanzelf bericht van Vestia zelf, dat is dan uiterlijk op 1 april 2018. Wij kunnen natuurlijk niet bij je persoonlijke gegevens.

In de huurverhogingsbrief staan de nieuwe voorstellen voorschot servicekosten. Let je er op dat je de afrekening van vorig jaar mag controleren! Dat kan geld besparen! Meer info: neem contact op met ons of je bewonerscommissie.

Klik hier voor ons statement Rotterdam en huurverhoging (2 pagina’s) en hier voor het Advies huurverhoging- en beleid 2018 (3 pagina’s).

Tags: , , , , ,