4 November 2017: meer dan 400 huurders deelden hun (woon)verhaal en gingen het gesprek aan over verbeteringen bij Vestia en over hun leefomgeving. Zij vanuit hun rol als huurder en wij vanuit onze rol als huurder én huurdersorganisatie. Ook andere contacten nodigden we uit: gemeenten, Vestia, de Woonbond, het Rotterdams Milieucentrum. Dit is het fotoverslag van de dag.
De dag in 1 foto: Het was een goed bezochte dag waarop we de mensen niet alleen heel veel inhoud, maar ook plezier, workshops en een hapje aanboden. We hebben veel gesprekken gevoerd, zowel 1-op-1 als op het podium, over serieuze zaken die huurders belangrijk vinden.
Ons werk in 1 foto: wij confronteren Vestia met de belangen van de huurders. Op een respectvolle, positieve manier. Nooit eerder in de geschiedenis van de Huurdersraad of van Vestia waren zo veel huurders tegelijkertijd bijeen voor inspraak. Samen drukten ze een flinke stempel op onze koers voor aankomend jaar: het is de kwaliteit van woningen en onderhoud waar het om moet gaan draaien.
-
- Wat een drukte bij de aanmeldbalie! 430 huurders stromen binnen in een half uur tijd.
-
- Bij binnenkomst geven we gelijk wat informatie mee: wat kan ik doen voor de verbetering van mijn woonomgeving en wat doet de Huurdersraad voor me?
-
- Na een kopje koffie starten we met een welkomstwoord van dagvoorzitter Joop van den Hor
-
- En natuurlijk een welkomstwoord van Cees van der Harst, de voorzitter van de Huurdersraad. Hij uit zijn dank voor alle interesse en animo, de opkomst maakt de dag al bijna een succes op zich!
-
- Directeur Wonen Robert Straver (links) en bestuurder Arjan Schakenbos (rechts) doen aan de volle zaal een aantal beloften over wat er beter mag, kan en moet. Dit gaat vooral over de dienstverlening n(Robert) maar ook de omgang met vergrijzing en langer thuis (Arjan).
-
- Dit leidt natuurlijk direct tot reacties!
-
- Terwijl de meeste mensen een workshop volgen, grijpen sommigen de gelegenheid om Vestia te bevragen…
-
- De workshop over servicekosten wordt altijd door veel mensen gevolgd
-
- Bij de workshop over budgetbeheer werd druk meegeschreven, ook door aanwezige bewonersorganisaties
-
- Gezond thuis wonen lijkt veel vanzelfsprekender dan het is, helaas. Soms zijn benodigde woningaanpassingen er niet, of niet op tijd. Bij de workshop langer thuis werd aangegeven hoe huurders en hun familieleden zich kunnen voorbereiden op de levensfase waarin niet alles meer zo makkelijk gaat als voorheen.
-
- Energiebesparing zonder comfort te verliezen? Hoe dat kan werd uitgelegd in de deze workshop
-
- Het is tijd voor veel meer 1-op-1 contact en een hapje eten.
-
- Wij (Huurdersraad) luisteren
-
- … ook zien we dat Vestia het gesprek aangaat, dat doet ons goed
-
- De Woonbond is present voor een antwoord op moeilijke juridische vragen
-
- De energiecoaches informeren over energie- en kostenbesparing
-
- Ons zevenkoppig bestuur is de hele tijd in gesprek
-
- Deze dames zijn aan de slag gegaan met een postkaart met boodschap en door een vragenlijst in te vullen waardoor ze hun mogelijke kostenbesparing op energie kunnen uitrekenen.
-
- We hebben meer dan 100 kaarten ontvangen met goede vragen en suggesties. 1/3e van de kaarten gaat over onderhoud.
-
- Tijd voor het tweede podiumgesprek waarop we de directeur Onderhoud Jeroen Mennink flink bevragen. Wat is er toch met dat onderhoud aan de hand?
-
- Ook de tweede bestuurder van Vestia, Willy de Mooij, is aan het woord. De voorzitter van de Huurdersraad Cees van der Harst (links) stelt hen beiden een aantal vragen waaronder: waarom kan de huur wel omhoog en niet omlaag?
-
- De zaal luistert…
-
- maar stelt ook actief vragen en doet oproepen aan Vestia.
-
- Een uur gaat zo voorbij, het is tijd voor het volgende onderdeel. De voorzitter van de Huurdersraad bedankt iedereen, geeft aan dat Vestia veel toezeggingen heeft gedaan gedurende de dag waarop wij hen actief gaan controleren en nodigt iedereen hartelijk uit op om de dag met een borrel af te sluiten. Zijn slotzin: tot volgend jaar!
-
- Het extraatje van de dag is een rondleiding door het stadion…
-
- en over de tribunes
-
- Proost!
Er is nog meer te lezen…
- Lees hier welke toezeggingen Vestia gedurende de dag heeft gedaan
- Schakel thuis, samen met buren of alleen, een energiecoach in!
- Kijk hier voor de informatie voor (aanstaande) bewonerscommissies
- Like ons op Facebook!