Huurders

De Huurdersraad Vestia is dé belangenbehartiger voor alle huurders van Vestia. Dit doen wij door Vestia (on)gevraagd te adviseren over het beleid dat o.a. gaat over beheer, onderhoud, huur, servicekosten en de kwaliteit van de dienstverlening. Wij zijn er ook voor huurders die er samen met Vestia niet uitkomen, vooral waar het gaat om zaken die meerdere huurders treffen.

Advies bij een probleem
De huurdersraad kan advies geven wat te doen als je een probleem hebt met Vestia. Hierbij is het belangrijk dat er eerst is gesproken met Vestia. Kom je er in eerste instantie niet uit met Vestia, dan kun je je bewonerscommissie inschakelen wanneer het over een zaak gaat die meerdere bewoners in een wooncomplex aangaat.

Is er na het contact nog steeds geen oplossing? Dan wordt het tijd om een klacht bij Vestia in te dienen. Biedt dit nog steeds niet de gewenste uitkomst, en ben je overtuigd van je gelijk? Dan kun je je het geschil indienen bij de geschillencommissie.

Heb je hier nog vragen over, neem dan eens contact met ons op of kijk eens naar onze veel gestelde vragen.